Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ sbtop

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng", "Người Chơi" hoặc "Thành Viên") và sbtop ("Chúng Tôi", "Công Ty" hoặc "nền tảng") — điều chỉnh việc truy cập và sử dụng trang web sbtop.win cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• Dịch vụ sbtop: Bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược trực tuyến được cung cấp qua trang web sbtop.win, bao gồm nhưng không giới hạn ở sbtop Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng Hổ, Bóng bàn và cá cược thể thao.
• Tài Khoản: Tài khoản được tạo bởi Người Dùng sau khi đăng ký thành công tại sbtop, bao gồm thông tin cá nhân, số dư ví và lịch sử giao dịch.
• Số Dư Thực: Số tiền thực do Người Dùng nạp vào tài khoản sbtop, có thể rút về sau khi đáp ứng các điều kiện áp dụng.
• Số Dư Thưởng: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của sbtop, phải đáp ứng vòng cược trước khi chuyển đổi thành Số Dư Thực.
• VNĐ: Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng trong toàn bộ giao dịch tại sbtop.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ sbtop, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng) và địa điểm địa lý tại Việt Nam.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ sbtop, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản sbtop. Cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải là thông tin thực của bạn và phải chính xác, đầy đủ, cập nhật.
• Không thuộc đối tượng bị cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại (self-exclusion list) của sbtop hoặc bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào khác mà sbtop tham gia.
• Một tài khoản duy nhất: Bạn cam kết chỉ đăng ký một tài khoản sbtop duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Người Dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản sbtop của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu kích hoạt).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản sbtop với bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản sbtop của bạn để đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ sbtop nếu phát hiện bất kỳ hoạt động truy cập bất thường hoặc đăng nhập trái phép vào tài khoản.
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số) và thay đổi mật khẩu định kỳ.
• sbtop không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để tài khoản bị xâm nhập do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

sbtop có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chụp mặt người dùng và bằng chứng địa chỉ cư trú. Từ chối hoặc không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm dừng hoặc khóa tài khoản.

Toàn bộ giao dịch tài chính tại sbtop được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). sbtop không chấp nhận tiền mặt, séc hoặc bất kỳ phương thức thanh toán không rõ nguồn gốc nào.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Các phương thức nạp được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng trực tiếp (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết).
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản sbtop trong vòng 1–15 phút tùy phương thức. sbtop không chịu trách nhiệm về chậm trễ do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Người Dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử thuộc sở hữu của chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt cho người khác.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tiền thắng chỉ được rút về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp vào tài khoản đó, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• sbtop cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 15 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và 1–3 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Xác minh danh tính (KYC) là điều kiện bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một tháng.
• sbtop có quyền từ chối, trì hoãn hoặc điều tra bất kỳ yêu cầu rút tiền nào có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.

Mọi hoạt động cá cược tại sbtop phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng sảnh và danh mục game. Ngoài các quy tắc trò chơi, các quy định chung sau đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược tại sbtop:

• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống sbtop không thể thay đổi, hủy bỏ hay hoàn tiền, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía sbtop.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại game được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. sbtop có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, sbtop sẽ xử lý theo nguyên tắc: (a) nếu kết quả đã được xác định trước khi gián đoạn, kết quả đó sẽ có hiệu lực; (b) nếu chưa xác định, cược sẽ được hoàn trả.
• Kết quả từ bất kỳ trò chơi nào tại sbtop là kết quả cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật.
• sbtop có quyền hủy bỏ, vô hiệu hóa hoặc hoàn trả bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.

sbtop thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm tri ân người chơi và thu hút thành viên mới. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt được công bố tại thời điểm phát hành, cũng như các quy định chung sau:

• Tiền thưởng (Bonus) không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình cụ thể.
• Vòng cược thường dao động từ 20x đến 50x tổng số tiền thưởng, tùy thuộc loại khuyến mãi. Điều kiện cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• sbtop có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu xác định người chơi vi phạm điều khoản sử dụng hoặc có hành vi gian lận.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới tại sbtop. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần.
• sbtop có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các cược đã được chấp nhận.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên nền tảng sbtop. Vi phạm bất kỳ quy định nào trong mục này sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu pháp lý:

• Gian lận kết quả: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động, thiết bị phần cứng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tạo ra lợi thế không công bằng trong các trò chơi tại sbtop.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản sbtop như một phương tiện để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Nhiều tài khoản: Đăng ký và vận hành nhiều hơn một tài khoản sbtop, kể cả việc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản thay thế.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố nào của hệ thống sbtop để thu lợi.
• Thông đồng: Thỏa thuận, phối hợp với người chơi khác trong cùng một bàn (đặc biệt tại poker hoặc baccarat live) để thao túng kết quả cược.
• Cung cấp thông tin giả: Cung cấp tài liệu, giấy tờ giả mạo, thông tin cá nhân không chính xác hoặc thuộc về người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Hoạt động tài chính bất thường: Nạp và rút tiền liên tục mà không đặt cược đáng kể, nhằm mục đích chuyển tiền qua hệ thống sbtop.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sbtop — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, nội dung văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của sbtop hoặc được sbtop sử dụng theo giấy phép hợp lệ.

• Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải hoặc tạo ra bất kỳ tác phẩm phái sinh nào từ nội dung sbtop mà không có sự cho phép bằng văn bản của sbtop.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận dạng nào của sbtop cho mục đích thương mại là nghiêm cấm tuyệt đối.
• Người Dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ sbtop cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, sbtop không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sbtop.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của sbtop, bao gồm lỗi kết nối internet, mất điện, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược của Người Dùng và mọi tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược.
• Nội dung của bên thứ ba được truy cập thông qua nền tảng sbtop.

Tổng trách nhiệm tối đa của sbtop đối với bất kỳ khiếu nại nào trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Người Dùng đã nạp vào tài khoản sbtop trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

sbtop cam kết mạnh mẽ đối với việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược phải là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người Dùng có thể yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng qua phần cài đặt tài khoản sbtop.
• Giới hạn cược: Người Dùng có thể tự đặt giới hạn tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian giúp Người Dùng theo dõi thời lượng chơi và đặt giới hạn phiên chơi.
• Tự loại tạm thời: Người Dùng có thể tạm dừng tài khoản sbtop trong các khoảng thời gian: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
• Tự loại vĩnh viễn: Người Dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản sbtop vĩnh viễn. Yêu cầu này sẽ được thực hiện trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược.

sbtop có quyền tạm dừng, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người Dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này.
• Cung cấp thông tin sai hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tạo ra môi trường tiêu cực, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên sbtop hay người dùng khác.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, sbtop có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại (bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng). Trong trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản và không vi phạm điều khoản, số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

sbtop có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, sbtop sẽ thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang đăng nhập sbtop trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu có thay đổi quan trọng về quyền và nghĩa vụ người dùng).

Việc Người Dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sbtop sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người Dùng có quyền đóng tài khoản trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

Điều Khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sbtop sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để khởi kiện tranh chấp chính thức, Người Dùng phải gửi thông báo bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với đầy đủ thông tin về nội dung tranh chấp, thiệt hại yêu cầu bồi thường và bằng chứng liên quan.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay phản hồi nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ sbtop, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web sbtop.win — phương thức nhanh nhất để nhận hỗ trợ tức thì.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: @sbtopwin — kênh hỗ trợ chính thức của sbtop trên Telegram.

Đội ngũ hỗ trợ sbtop phục vụ bằng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm — kể cả ngày lễ Tết. Mỗi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều Khoản sẽ được ghi nhận và phản hồi trong vòng tối đa 48 giờ.